软件星级:3分
海尔远程在线服务平台是一款为海尔用户提供的远程在线服务软件,可以帮助你连接远程人工在线服务,为你的海尔电脑解决各种的疑难问题。
智慧远程服务共分为三种服务场景。
首先,用户可以通过智慧家电上的一键服务功能,足不出户便能语音呼叫智慧服务坐席寻求最方便的解决方案。
其次,由于海尔整个服务过程实现了全流程可视,用户可以选择自助服务,随时提交服务申请,并实时追踪服务过程,后台则会根据用户需求智能派单到对应的智慧服务兵抢单队列。
再次,对于无需上门的软件问题和联网需求,海尔智慧服务坐席可以在线通过远程视频控制和支持工具予以解决,提供更加便捷的服务体验。
此外,针对智慧服务坐席在线无法解决时,系统第一时间派出智慧服务兵上门提供一站式服务。
创建一个新的用户账号
安装完毕后,会自动弹出注册界面。
如果您是第一次使用本产品,创建一个新的用户账号。
在用户名下方的 文本框中输入您所要注册的用户名。注意,用户名只能是字母数字,最短不能少于4位。
密码长度不少于6位。重复输入一次密码后,点击下方“我同意海尔服务授权申明及隐私保护政策”查看具体申明及政策。若您同意,请在复选框勾选,并点击创建账号。
账号创建成功,弹出如下页面。请您牢记用户名及密码,开始享受海尔远程在线服务吧!
您还可以申请一次免费服务,点击链接,填写您的相关信息,即可得到一次免费远程服务的体验。
海尔远程服务平台3.0仅适用于随机光盘版本为V7.6及以后版本的机器。