软件星级:3分
亿鸽pc版是一款非常好用的网站客服管理系统,它可以帮助网站客服更好的应答客户,查看客户浏览网页,浏览来源等,还可以自动回答客户的问题,解答客户的疑问。欢迎在WWW.11684.COM下载!
亿鸽最新版是一款免费开源的在线客服系统,用户可以根据问题来设置自动回答,而且还可以通过人工客服来解决用户遇到的各种问题,同时还支持微信公众号、小程序、app等多个接入渠道,满足你的使用需求。
1、支持多渠道同时接入,一个软件管理多个平台
支持电脑PC网站
移动手机网站
微信公众号小程序
其它渠道直接会话链接
2、掌握在线访客信息,来源分析、访问记录
根据IP定位城市
客户搜索关键词
浏览轨迹与时长
重要客户可转CRM
3、客服图标列表样式多,优化体验,促进交流
图标、弹窗、会话均可配置
风格全面、颜色可自定义
客服可发起主动邀请会话
支持定制,满足个性要求
4、智能自动回复机器人,自由配置、高效应答
减少重复问答、提高服务效率
自由定制规则、越用越聪明
即问即答,增强客户体验
全年无休、减少客户流失
亿鸽客服系统是免费的吗?
答:您符合两个条件即可长期免费使用亿鸽,1:每月登录10次以上;2:不被客户投诉或举报
亿鸽可在手机网站上使用吗?
答:可以的,电脑网站和手机网站可以同时使用,还可以自动根据用户终端自动切换显示效果
亿鸽可应用于多个网站吗?
答:可以的,亿鸽的在线客服可以添加项目,一个项目可以应用于多个网站;如果想不同网站的客服人员各自独立,可添加项目来实现。
能同时登录PC和手机端吗?
答:可以的,如果有两个空闲座席即可,客户消息会同时发送到两个终端,让你不会错过消息。
想购买座席,怎么付费?
答:登录亿鸽,打开需要添加座席的客服项目,点击“管理”按钮,找到“座席年卡”一项,直接在线购买即可,价格公开透明。
修复一些问题