中国铁路12306客服电话是多少 12306人工客服电话

时间：2024-04-12 17:32:50来源：网络整理

中国各个地方铁路客服号码可能有不少用户不知道，那么究竟中国铁路12306客服电话是多少呢？想知道答案就赶紧看看下面由小编分享的教程。

中国铁路12306客服电话是多少

一、全国铁路电话：

为了给乘客提供更好更全面的服务，铁路部门在全国设立了18个铁路客户服务中心，电话为12306，异地的用户需要加拨当地区号。铁路客服电话不仅提供电话语音查询，还提供人工服务。拨打12306时，接通后先按1，进入客运服务;再按0，就进入了人工服务。您有关于预订火车票、车次查询等问题，都可以咨询客服。遇上出行人流较多的节假日时，铁路客服电话可能会比较繁忙，也请您耐心等待。

二、各地跌路电话：

北京铁路客户服务中心010-12306

哈尔滨铁路客户服务中心0451-12306

沈阳铁路客户服务中心024-12306

太原铁路客户服务中心0351-12306

呼和浩特铁路客户服务中心0471-12306

郑州铁路客户服务中心0371-12306

武汉铁路客户服务中心027-12306

西安铁路客户服务中心029-12306

济南铁路客户服务中心0531-12306

上海铁路客户服务中心021-12306

南昌铁路客户服务中心0791-12306