全国居家便民服务一网打尽!安装维修维护保养样样在行,手机下单师傅响应。是目前全国服务品类最全、服务区域最广、师傅最多的服务平台。是天猫战略合作伙伴,服务品质值得信赖!
1.订单完成标准化:网店下单→5分钟内派工→10分钟之内发信息给维护商联系客户→2小时内联系客户预约上门时间→24小时内上门安装→安装好后24小时内回访客户。
2.投诉处理标准化:接到投诉→第一时间核实客户→然后马上联系师傅预约客户上门处理→师傅接到投诉第一时间跟客户联系,预约上门处理时间→师傅上门取证,处理好机子反馈给我们→如果是机子质量问题导致,我们这边会把照片发给网店,由网店跟客户协商赔偿,期间需要我们配合,我们会积极配合;如果是师傅安装问题,我们会第一时间联系客户,协商赔偿,处理结果反馈给网店。
1.修复了iOS9请求不到网络数据的错误
2.修复一些bug