库课网校 v7.1.9

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软件介绍

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怎么退款

1.退款流程：

在个人中心订单列表点击【申请售后】→等待工作人员电话核实相关信息→系统退款

2.退款方式：

由于本网站课程为电子服务虚拟产品，故退款比例遵循如下:

自付款成功开始算起→t=购买课程时间

t≤=3小时全额

3小时80%

24小时50%

48小时20%

超过72小时不予退款

怎么注销账号？

1.用户在我的页面中点击帮助中心按钮；

2.在帮助中心点击注销账号按钮；

3.用户可以拔打400-6529888注销账号。

常见问题

1.库课网校的支付方式有哪些？

库课网校支持支付宝、微信支付，同时支持现金余额和学习币支付。其中现金余额仅支持iOS端充值，可在pc、微信、安卓版和iOS端等所有端消费。

2.我已经支付了，为什么订单还是显示未支付？

网上支付可能因为网络原因出现延迟，如您的订单在支付10分钟后仍显示未支付状态，请及时联系客服人员。

3.我已经在iOS的客户端充值了，为什么账户余额还是0？

苹果手机由于审核机制原因，会出现到账滞后情况，若您的充值在30分钟内仍未到账，请及时联系客服人员。

4.没有我能使用的支付方式，怎么办？

如果支付宝、微信、余额和学习币均不能满足您的支付需要，您可以联系客服人员，使用银行汇款方式，具体汇款账号和操作步骤请联系客服人员。

5.专升本考试的选拔对象都包含哪些？

统考专升本的选拔对象为在校应届普通全日制专科毕业生。一定要看看自己是否符合选拔要求。(在外省就读的本省户籍学生，在校大一、大二学生，自考大专生，成教大专生均不可参加)。

6.专升本考试科目都是什么？

每个省份政策不同，以河南省为例，是英语+专业课的模式，英语(英语专业学生需要考专业英语，非专业英语学生考公共英语)。

更新日志

优化使用体验，解决了一些已知问题。