商务通app v102024.0906

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商务通手机版又名忠仕商务通，是大连忠仕伟业软件技术有限公司十六年深耕在线客服系统研发的一款在线客服应用，包括监控访客、实时客服、流量统计、网站管理、主动邀约、数据报表等诸多功能，一直处于行业领先水平。

商务通如何快速抢对话

使用网站商务通邀请访客的对话方式有很多，例如自动邀请、手动邀请、直接对话、强制对话等，不同的邀请方式有不同的效果。百度竞价的目的是商务通对话，百度竞价做的好了，商务通对话多，质量高，易于转换成到诊，那么从哪些方面着手去优化账户了：

1、扩词

一个完备的账户系统构架，需要详尽的关键词体系，一个单病种的账户也可以做到5-6万甚至更为细微的关键词体系，百度现在也出来很多的辅助工具，帮助竞价人员的工作，最好的扩词，还需要对产品，疾病的深入了解，有机会可以到医院看一看，走一走。对于整体体系了解了，才能想到更多患者需要的方面，从而找到别人找不到的好词。

2、投放设备细分

投放设备是按照比例出价的，如果不细分到不同的计划，毕然造成出价的虚高。从而造成极大的浪费。

3、做好否词

做好否词，才能保证垃圾流量对于我们预算的浪费，这一点也很重要

4、检查着落页转换

推广对应的关键词带表了患者的意向，如果打开后发现不是那么回事，那自然是形成不了转化的。对应的有引导性的着落页十分重要，可以从这方面入手检查一下。

对客户服务的作用是什么

网站商务通服务于在线客服即时通讯行业已6年，是一款专业的在线客服软件。网站的客服可以像雷达一样对网站进行实时的监控，可以有效把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问哪个页面，广告投放情况一目了然。同时可以对正在访问的访客发起主动邀请对话，化被动为主动让你的网站开口说话。

软件功能介绍

1、实时管理：经理可以实时监测每个员工的实时对话，协助员工快速成长。

2、轨迹跟踪：在线客服系统能帮助客服了解客人更多的意向，也能帮助网站优化网站流程;还可通过简单的设置，以更友好的名称来标示访客的访问轨迹。

3、访客消息预知：在线客服系统会预知访客输入文字，提高客服反应速度，提升服务效率。

4、呼叫中心：可指定客服或部门，可转接和内部对话、并支持跨站点转接，全面体现团队协作优势

更新日志

v102024.0906版本

1、【新增】支持百度智能体机器人功能；

2、【新增】支持快手渠道功能；

3、【修复】修复腾讯广告自动应答问题；

4、【修复】修复百度聆音链接跳转问题；