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一、怎么抢票?
以火车票举例,登录应用后进入首页处接着点击【火车票】
再点击【抢票】
最后填写相应的信息就可以抢票
二、怎么改签
改签操作可以进入应用界面中点击【客服】
接着选择相关改签票种,例如点击【火车票】
再点击【改签问题】
最后就可以知道火车票怎么改签的具体操作方式
三、怎么退票?
退票操作一般只针对火车票进行操作,操作方式也分不同场景,以下是各场景的操作方式简介
(一)还没取票的话,可以直接登录订票网站找到订单信息后点击退票或者是改签;
1、首先打开去哪儿旅行app,然后在右下角找到订单;
2、点击订单的右上角,然后登陆12306账号;
3、然后会出现你12306账号上的订单,点击申请退票即可。
(二)已经取票的话,只能去柜台上面退或者是改签;
(三)退票收费按如下计算:
(1)开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计;
(2)开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费;
(3)办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准;
(4)上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收;
(5)改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
首先学生票的购买需要先在应用中完成学生认证操作,该操作可进入应用的【我的】页面中点击【认证专区】,然后在打开的新页面中选择学生专区进行操作。
学生认证完成后即可在购买火车票时选择出发地和目的地;
之后选择出行的时间,再点击搜索;
最后就可以购买火车票、飞机票、高铁票了;
选择好你要坐车的班次后,点击预订;
预定之后就可以选择乘客信息;
添加乘客时,输入乘客类型中的学生票,接着输入姓名、证件类型、证件号码、手机号码等,之后点击完成即可购买学生票了。
app没有提供该功能,用户可以前往官网首页处点击【业务合作】
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