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第一步,打开【影视大全APP】。
第二步,点击主页上方菜单中的【电视剧】。
第三步,点击右上角【搜索】或者是直接进入我们想看的电视剧。
第四步,点击视频下方的【缓存】按钮。
第五步,选择【缓存集数】。
第六步,在【正在缓存】中就可以查看视频缓存进度,当视频缓存完成就可以在离线时进行播放了。
问:观看视频时经常卡顿怎么办?
答:
1、视频加载速度受到网速等限制,网络不稳定可能会导致播放不流畅或卡顿,建议您更换稳定的网络环境观看。
2、或在播放时点击【清晰度】按钮适当降低清晰度。
3、若依旧无法处理建议您还可以重启客户端或重新安装下载。
问:播放没有声音怎么办?
答:刷新页面或点击其他视频看看是否能正常播放,客户端是否已经升级为最新版本,若发现是视频本身问题请在客户端后台反馈。
问:播放卡顿、不流畅是为什么?
答:出现此情况主要是由于网络或者客户端版本较低的原因导致。
1、清理APP缓存或者手机内存
2、降低清晰度
3、更换观看时间段或稳定的网络环境
4、升级到最新版本客户端
5、关闭所有应用,重启设备查看
温馨提示:您也可以暂停下再进行观看,或者在wifi情况下离线缓存后,断开网络进行观看。
问题:APP自动退出、闪退怎么办?
答:请尝试操作清除APP缓存重启手机、请检查客户端版本是否过低,内存是否已满等、如问题仍旧无法处理,建议您还可以重启客户端或重新安装下载。
问:登录页面一直加载中怎么办?
答:后台关闭客户端进程,重新打开客户端、更换稳定网络后重新打开客户端、重启手机后再打开客户端。
问:视频画面跟不上声音、声画不同步怎么办?
答:重启软件查看是否是网络问题导致、后期配音的电视剧因网络等其他因素会造成细微的不同步、若视频本身问题,在意见反馈里写清具体集数及问题并提交。