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实名认证是以账号绑定手机号码实名归属人为基础:
1、一个身份证只能认证一个账号,重复认证无法通过审核;新入网(一年内)的手机号和银行卡号数据难被识别。
2、实名认证必须三证合一,即手机号、身份证、银行卡归属人一致。
3、一旦完成实名认证,不可修改。
1、什么是茶票?
茶票是大益商城推出的商品/服务消费优惠券。已有会员可使用茶票来优惠认购相关商品、使用服务。
2、为什么部分商品不能使用茶票?
请检查您的茶票是否过期;
不同类型茶票对应不同的商品,部分商品不支持使用茶票购买,请留意对应茶票的使用须知。
3、茶票获取途径
站内:通过活动赠送、客服补偿等获得;
站外:通过外部合作渠道获得茶票兑换码,在“个人中心-茶票”进行添加,输入兑换码即可兑换(请在有效期内兑换)。
大益商城和大益天猫旗舰店有什么区别?
两者都是大益集团自营,但部分重磅商品仅在大益商城发售,并可为重磅茶品提供存茶服务。
为什么有些大益产品没有在大益商城上线?
大益商城以经营大益集团电商产品为主,传统产品您仍需要在传统分销门店购买。
为什么购物车中显示有货,结算时无货?
商品进入结算环节才会锁定库存,建议您将商品添加到购物车后及时付款。
为什么加入购物车后,去结算时价格发生变化?
商品在促销时可能优惠力度比较大,造成抢购到限购数量结束,或促销结束时间到了,所以可能会出现结算时价格变高或变低。
签收时发现商品包装破损,该如何处理?
一旦商品包装出现破损,建议您直接拒收商品,后续问题请联系客服为您处理。
购买过程中的不当行为
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