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1、未投递、已投递未收件:
丰巢智能柜微信公众号→个人中心→我的寄件找到订单申请取消,或者选择会员中心 - 我的快递 - 找到订单申请取消(72小时内);
2、快递员已揽收:
联系快递员在柜机取消退回柜机,收到返件码后到柜机输码取出包裹;
3、运输、途中已签收: 无法取消寄件,请联系对应快递公司处理。
4、打丰巢客服电话:客服会帮你取消订单,然后你会有新的取件码,输入取件码就可以取回你的包裹;
PS:3-7个工作日完成原路退款,具体到账时间以支付平台为准。
【取消订单方法】
1、首先打开手机中的丰巢app,在下方的菜单中选择【会员中心 - 我的快递】;
2、然后在上方选择【我的寄件】,选择需要取消的寄件;
3、在进入订单详细界面之后,点击底下的取消寄件,最后随便选择一个取消原因,点击确定即可。
点击收入
打开软件个人中心,点击收入。
点击提现
进入页面后,点击提现。
完成提现
设置提现金额,点击申请提现到微信即可。
在使用丰巢软件的过程中,我发现其功能性强大,操作简单方便。用户只需填写相关信息,选择柜机位置即可轻松寄件。丰巢还提供了24小时随时寄件的便利,让用户随时记录和查询快递信息。界面清楚明了,让用户一目了然地了解快递状态。
新增APP取件「一键开柜」:免扫码,不输取件码,APP可查看格口位置并开门取件
新增APP取件「一键开柜」,支持一次性支付多笔畅存费