韵镖侠app v8.50.5

巴士为您推荐： 快递 查询 揽件

韵镖侠是一款功能全面的快递查询软件，线上快递状态打开App就可以轻松了解，8种类型的状态实时为你推送通知，韵镖侠还可以一键发现身边的快递员，用户可以在线预约进行快递寄收，无论是接单、揽件、派送还是查询快递信息，都能提供便捷的解决方案。

软件简介

韵镖侠app是一款全新的快递服务软件，软件专门为服务快递员打造的，软件提供韵达快递相关服务事业，对于韵达相关事项都可以在软件里面操作，非常方便快捷好用，提供运费查询、快件查询、分发、现场打单等多种功能，满足用户对快递的各种需求，大大的提高了快递员的工作效率

使用方法

通知客户签收的三种方式：打电话、短信、语音。

1、语音电话通知客户快件派件消息：

(1) 在主页上找到“签收列表”，点击签收列表，进入“待签收”列表。

(2) 在“待签收”列表下，选择你要联系的运单号，在前面打勾，然后便可以点击“打电话”了，如果没有电话号码，可以手工添加电话后再拨打。

(3) 点击打电话后，本机会有一个“0571-28135909”的韵达服务台电话呼入，请务必点击“接听”，然后服务台才会呼叫运单号上的用户的电话。

(4) 这时，运单号上的用户电话会收到“0571-28167392”的电话呼叫，用户点击接听后，你就可以跟用户进行通话了。

2、韵镖侠APP快递员发送短信通知顾客：

(1)点击主屏幕里的“签收列表”;

(2)选择要派件的运单号，点击页面右下角的“短信”;

(3)若运单号中没有客户手机号码，则会提示“勾选列表中含有未添加电话的订单，请返回添加!”

(4)添加客户手机号码。点击要派送的运单号的下方的“+”，手动输入手机号码，点击确定即可。

(5)选择短信类型。点击页面右下角的“短信”，再点击“添加短信模板”。在短信类型处选择短信类型，有“派件预告，取件通知短信，问题件短信”可选，选择所需类型，会有相应模板出现。若要改变短信中的取件地址或者派送时间，点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址进行相应修改。

(6)发送短信。点击最下方的发送，出现提示框，点击“确定”即可发送短信给客户。

3、语音通知客户快件派送消息：

(1)用语音模板通知客户快件派送情况。点击运单号前的对勾，再点击“发语音”。选择语音模板。

(2)业务员根据自身情况选择所需语音，点击“确定”后，语音就会到达客户手机上。

(3)客户接收语音通知成功。

(4)点击签收列表查询语音通知结果详情。

怎么使用交接码?

1、绑定交接码

交接码，助力揽件省时省力，一起来看交接码怎么使用吧~

方式①-扫码绑定

方式②-未扫码绑定

2、客户贴单发货

3、业务员揽件打单

常见问题

问题一：订单有时效吗?

名片小程序订单没有时效考核，无须打电话响应。

问题二：订单是不是下给我?

订单系统自动分配给分享名片的快递员，无须客服手动分配。

问题三：名片订单的订单来源是什么?

韵镖侠小助手。

问题四：名片上的业务员信息可以修改吗?

名片业务员信息读取业务员的账号信息，暂不支持在APP端修改;业务员可以通过网点客户端修改业务员基础信息，APP名片信息同步更新。

问题五：如何通过名片批量寄件?

目前，客户使用批量寄件功能时，需要先登录注册韵达会员账号，即可使用批量寄件功能。

问题六：客户在哪里查看订单信息?

成功下单用户会收到下单成功短信，后续版本增加小程序查询订单功能。

问题七：客户下单后不想寄了，怎么取消?

订单取消功能后续版本增加，目前需要联系客服反馈异常取消订单。

更新日志

新增微社区;

全新UI操作界面;

新增丰巢快递柜对接;

新增一键批量签收功能;

优化韵达在线跳转白屏的问题;