12301旅游投诉平台是一款由12301全国旅游投诉平台打造的手机版,12301旅游投诉app帮助游客们对景区违法行为在线举报,强化国内旅游环境,有重要作用!喜欢就来11684下载体验吧!
12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台,有旅游投诉发生时,能在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构,同时国家和省(区市)质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查,各级质监执法机构可实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。
据国家旅游局相关部门负责人介绍,12301全国旅游投诉举报平台PC版与手机版均已于国庆假期前正式上线,游客在这个十一假期遇到权益被侵犯,也可用手机直接投诉。
1、12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台,实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理;
2、平台强化了各级旅游部门质监执法职能,有旅游投诉发生时,能够在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构;
3、国家和省(区市)质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查,各级质监执法机构可以实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。