铁路12306安卓版

巴士为您推荐： 铁路 12306

铁路12306app是12306火车票网上订票官网开发的一款手机购票软件，属于官方app，是中国铁路总公司官方手机购票客户端，具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能，能够为旅客提供方便快捷的手机购票全新体验。

怎么添加新乘客

1、首先需要先打开铁路12306app，进入到主界面之后，点击右下方的“我的12306”选项进入到个人设置界面。

2、之后将会进入到我的12306界面，点击最上方的用户自己的名字信息选项，就可以进入到个人信息的修改界面了。

3、可以在当前修改界面将会出现常用联系人、送票地址、个人资料、密码修改和邮箱修改的选项，点击第一个“常用联系人”选项进行乘客信息的修改，也可以进行添加乘客人。

4、在常用联系人界面，可以看到当前已添加信息的用户，如果找了一圈还是没有，就立即点击右上方的“添加”选项。

5、用户需要在在添加乘客人界面，准确的输入自己的信息或想要一起出行人的基本信息，姓名、出生日期和身份证等。

6、之后在联系方式输入手机号码、固定号码、电子邮箱、地址、邮编的信息，就完成了添加人的所有信息填写啦，需要注意的是输入的添加乘客信息一定要是正确的，否则将面临无法乘坐高铁/动车的风险。

7、全部核实之后，点击右上方的“完成”选项即可完成所有步骤。

如何办理退票

旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。

开车后改签的车票不退。站台票售出不退。

必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。

退票费怎么收

开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

更新日志：

1、优化了用户界面

2、丰富了信息内容

3、简化了购票操作

4、改善了支付体验

5、增加了车次、票价、代售点及起售时间等查询功能