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如何退单
凡是在一起装修网团购中使用一起网的四联单与商家下单的业主,只要没有产生上门测量服务,一年内,无论由于何种原因均可提出退单退款要求。现阶段订金统一由网站收取,所以退单退款请直接与网站联系。
退单方式如下:
1、到一起装修网下次活动现场退单
适合不需要去店面选样和需要退单量比较大的业主,因为和一起网合作的商家都是长期的稳定的,这样可以让业主更踏实的选购,在售后和价格方面更有保障!所以,如果有网友已经选中其他产品,需要退单,或者有多个订单需要退的情况下,就可以到一起装修网下次活动现场来退(投诉台办理)。
2、到一起装修网公司退单
【一起网北京公司地址】:北京市东城区和平里中街17号天元和平商业大厦西侧五层。
【乘车路线】:地铁5号线和平里北街C口出即到。
3、邮寄方式退单
随时随地,轻松退单。如业主平时繁忙不方便到活动现场或到公司退单,还可通过邮寄方式退单,省时又省力。
订单转合同
1.业主在团购现场下订单后到网站服务台盖网站活动章,保护业主当天的折扣;
2.业主持订单在折扣有效期内到商家转单店面看样品、选中商品后与销售沟通确定合同细节,(沟通合同时需注意事项有:型号、材质、颜色、尺寸、送货时间);
3.签订合同时时如有别行约定的事宜,请在“备注”栏中务必注明;
4.活动现场下定的预订单在签订合同时商家会回收,订单订金抵在总合同款里;
5.转合同时,商家必须按照业主下单日的折扣执行,如是套餐订单在下单日算起一个月内转单的可在合同总货款基础上再打9.5折。
6.签合同后按照合同上注明送货时间业主要提前一周左右与商家确定送货时间,以免影响装修进度;
7.商品送到家时业主需现场验收货物,商品易出现问题例举:瓷砖易碎、家具易有划痕、卫浴易有磕碰,业主在验收时一定要仔细。
注意:签收后出现商品短少或破损等问题时商家不再承担任何责任
网站是我们广大业主的第三方保障团,下单、转单、送货、安装、使用等几大节点过程中出现任何问题业主可随时联系网站,网站会公正、客观、及时帮广大业主处理问题。
1、修复已知问题
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修复已知BUG ,优化了用户体